Opvolging van gemiste oproepen

Beantwoord gemiste oproepen voordat de beller verder zoekt.

Kun je niet opnemen, dan stuurt Swift Flows binnen 30 seconden een sms, krijgt de beller een directe route om te boeken en wordt vastgelegd wat er terugkwam. Het draait naast het nummer en boekingsproces dat je al gebruikt.

  1. 30 seconden

    van gemiste oproep naar sms

  2. Eén route

    van reactie naar afspraak

  3. Eén overzicht

    met teruggewonnen omzet

Zo werkt het

De telefoon blijft overgaan. Alleen het doodlopende spoor verdwijnt.

Kun je opnemen, dan verandert er niets. Swift Flows komt pas in beeld wanneer het telefoontje anders bij de voicemail zou eindigen.

  1. De klant belt je vertrouwde nummer

    Je neemt gewoon op als dat kan. Het nummer dat klanten kennen blijft het vertrekpunt.

  2. Een gemiste beller krijgt binnen 30 seconden een sms

    De tekst wordt voor jouw bedrijf geschreven, niet uit een algemeen callcenterscript gekopieerd.

  3. De klant reageert of opent de boekingslink

    De sms geeft een bruikbare volgende stap zolang de reden om te bellen nog vers is.

  4. Jij ziet wat er terugkwam

    Het maandoverzicht laat reacties, afspraken en de waarde van de opvolging zien.

Waar het helpt

Voor bedrijven waar opnemen betekent dat je het werk moet neerleggen.

Een oproep missen is normaal als je handen bezet zijn, de deur al dicht is of de dag even anders loopt. De opvolging vult die gaten zonder dat jij nog een inbox hoeft te bewaken.

  1. Telefoontjes tijdens afspraken

    De beller krijgt antwoord terwijl jij de klant voor je afmaakt.

  2. Telefoontjes buiten openingstijden

    De klant krijgt een duidelijke volgende stap en hoeft niet te wachten tot jij de voicemail controleert.

  3. Drukke uren en dagen met minder personeel

    Dezelfde reactie gaat altijd op tijd weg, ook als iedereen bezig is.

De proef

Meet het op je eigen lijn voordat je beslist.

Eerst volgt een korte veiligheidscontrole zonder te verzenden. Na jouw schriftelijke akkoord laten veertien live dagen op je nummer zien of de gemiste oproepen de moeite waard zijn. De proef is gratis en wordt nooit automatisch betaald.

  1. Dag één: breng de huidige telefoon- en boekingsroute in kaart

  2. Eerste 1–2 werkdagen: controleer elk bericht zonder te verzenden

  3. Volgende 14 dagen: draai live na jouw schriftelijke akkoord

  4. Resultaatdag: ga schriftelijk door of wij zetten het uit

Website en opvolging

De telefoon kost je geen klanten meer.

Het Groei-tarief bevat de website, hosting, wijzigingen per sms, opvolging van gemiste oproepen en een maandelijks omzetoverzicht. Minimaal drie maanden, daarna per maand. Exclusief btw.

€279

per maand + €195 inrichting

  1. Gemiste oproepen binnen 30 seconden per sms beantwoord

  2. Een website en boekingsroute die op de opvolging aansluiten

  3. Maandelijks resultaat in euro's, geen dashboard vol losse activiteit

Vragen

Wat ondernemers meestal als eerste vragen.

Heb ik een nieuw telefoonnummer nodig?

Meestal niet. We richten de doorschakeling in rond het nummer dat klanten al bellen en spreken de precieze opzet af voordat er iets verandert.

Krijgt elke gemiste beller hetzelfde bericht?

De route is consequent, maar de tekst, boekingslink en volgende stap worden tijdens de inrichting voor jouw bedrijf geschreven.

Werkt het met mijn huidige boekingssysteem?

Meestal sturen we bellers naar de boekingsroute die je al gebruikt. Voor de proef bevestigen we wat er precies gekoppeld kan worden.

Wat staat er in het maandoverzicht?

Reacties, toe te schrijven afspraken en de vastgelegde waarde van die aanvragen, zodat je het resultaat naast de rekening kunt leggen.

Hoeveel telefoontjes eindigen terwijl je handen vol zitten?

Geef ons vijftien minuten. We brengen de huidige route in kaart, bepalen wat meetbaar is en zeggen eerlijk of een proef zin heeft.

Dit is een tijdsaanvraag. Tom bevestigt het tijdstip per e-mail; er wordt niets automatisch in je agenda gezet.